Preguntas frecuentes de simyo: Tarifas

Tarifas Actuales
Hemos preparado una página de preguntas frecuentes para cada tarifa actual, así te será más fácil resolver tus dudas. Elige tu tarifa:
- Tarifa 0 cent. y 8 cent.
- Tarifa 3 céntimos + 650MB
- Tarifa 5 céntimos + 555MB ¡de regalo!
- Tarifa 0 cent. y 8 cent. + 1GB
- Tarifa 5GB
- Tarifa Plana por día

Más preguntas…
Soy de prepago, ¿puedo pasarme a contrato?
Por supuesto que puedes. Sólo tienes que entrar en tu área personal de simyo.es, seleccionar el apartado “cambiar mi plan”, elegir el contrato que deseas y en pocos minutos cambiarás de modalidad. Recuerda tener a mano el número de tu cuenta corriente.

Al pasar de prepago a contrato, ¿qué ocurre con el saldo que tuviese en mi cuenta?
No ocurre nada, te lo iremos descontando automáticamente de tus facturas de contrato hasta que lo agotes, y entonces comenzaremos a tarificarte como de costumbre. Puedes consultar cuánto saldo te queda enviando el código *1212#.

¿Cómo cambio de un plan de precios a otro? ¿cuántas veces puedo cambiar mi plan?
Puedes cambiar tu plan todas las veces que quieras, pero sólo será gratis hasta un máximo de tres cambios por línea. Puedes consultar los cambios compatibles con tu tarifa aquí.

¿Cuál es la diferencia entre consumo mínimo y la cuota? ¿en qué se diferencian la tarifa de 3 céntimos y la de 5 céntimos?
Una cuota es una cantidad fija que tienes que pagar por un servicio independientemente del consumo que hagas ya que este va aparte. Un consumo mínimo es una cantidad mínima que tienes que consumir todos los meses. Si no llegas a esa cantidad consumida se te facturará como si hubieses gastado ese mínimo. Pero vamos a verlo con un ejemplo práctico: Con la tarifa 3 céntimos tu pagas una cuota de 6,95€ al mes y esa cuota incluye 650MB de internet. El resto de consumos que hagas (como las llamadas) van aparte. Con la tarifa 5 céntimos tienes que hacer un consumo mínimo de 6,99€ (llamadas, por ejemplo) y los 555MB de internet son gratuitos.

¿Dónde puedo encontrar información sobre la tarifa 0/8 pioneros?
Si contrataste la tarifa 0/8 de simyo antes del 4 de Febrero del 2010 (tarifa pioneros 0/8), estas son tus tarifas de internet móvil.
Esta tarifa está actualmente descatalogada. Aquellos que la contrataron en su día la mantienen pero ya no se puede contratar ni cambiar desde una tarifa actual a esta tarifa.

¿Dónde puedo encontrar información sobre el resto de tarifas de simyo?
En nuestro catálogo comercial podrás encontrar todas las tarifas de simyo (antiguas tarifas y tarifas descatalogadas también).

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