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El Mercadeo, La Cultura Del Consumo Y Su Relación Con Las Nuevas Tendencias Tecnológicas Informáticas

El MERCADEO, LA CULTURA DEL CONSUMO Y SU RELACIÓN CON LAS NUEVAS TENDENCIAS TECNOLÓGICAS INFORMÁTICAS

 

THE MARKTING, THE CULTURE OF CONSUMPTION AND ITS RELATIONSHIP WITH THE NEW TENDENCE OF THE TECHNOLOGICAL INFORMATICS

 

LUÍS FELIPE BUITRAGO ÁLVAREZ

Profesional en Gerencia de Mercadeo

Corporación Universitaria Nueva Colombia

RESUMEN

 

Durante mucho tiempo se ha creído que el mercadeo surgió como una combinación de herramientas para satisfacer necesidades de un grupo específico llamado mercado, estas herramientas eran clasificadas en producto, precio, plaza y promoción. Realmente es necesario remontarse a la era inicial del cambio económico y determinar como el ser individualista se diferencia creando una cultura de consumo, esta cultura de consumo redunda posteriormente en la aparición del mercadeo en la post-modernidad, allí el mercadeo se ve como una serie de herramientas que satisfacen caprichos y deseos ya que las necesidades son cubiertas por los fenómenos macroeconómicos.

 

Actualmente las herramientas tecnológicas informáticas acercan los procesos comunicativos que buscan las organizaciones en función de rentabilidad con el beneficio de valor simbólico que tiene cada objeto llamado producto, esas tecnologías cada vez son mas pequeñas pero su mercado especifico al que le transmite el mensaje es mucho mas puntual, revisa el buzón de entrada de mensajes de tu celular y allí encontraras la relación entre el mercadeo y las nuevas tecnologías informáticas.

 

 

 

ABSTRACT

 

Through a long time, Marketing was believe as a combination of tools to satisfy needs from a specific group called Marketing. These tools were classified into product, Price, place and promotion. It is really necessary go back to the economical age change and determinate how the individualistic being is differenciate by creating a consumption culture. This culture would be later in the emergence of post-modernity marketing; at this, Marketing was being watched as a series of tools that satisfy whims, desires and needs; the last ones are covered by the macroeconomic phenomena.

 

Actually, computer technology tools approach communicating processes which are looked by the organizations in terms of rentability with the benefit of symbolic value that contains each object called product, these technologies are being smaller time by time, but its specific market which conveys the message is more punctual.  Check the inbox messages from your cell phone and there you will find the relationship between marketing and new information technologies.

 

Palabras Claves: consumo, necesidades, tecnologías informáticas.

Key words: consumption, necessities, technological informatics.

 

INTRODUCCIÓN

El canon individualista se presenta con una consideración desde el sistema teórico que explica los comportamientos y las características de los individuos en un entorno social y se ve marcado en un claro concepto de individualismo metódico, este individualismo metódico expresado como la individualidad del ser en el momento del consumo, podemos describir que se da claramente en las teorías macroeconómicas de la demanda.

 

En el sistema económico general por más de cincuenta años se marca una tendencia clara a que el comportamiento racional del consumidor y su soberanía era una formulación y manejo de las teorías macroeconómicas, esta teoría surgió en las décadas finales del siglo XIX, allí se asumió la sustitución de la concepción del trabajo por la de la utilidad y el valor comenzó a ser la capacidad indeterminada de un bien para satisfacer la necesidad humana. La teoría hizo que los hombres quienes tenían una aptitud de productores, se comenzaron a analizar con dos connotaciones diferentes siendo separados en la individualidad del ser y los objetos acabados como satisfactores de necesidades, es acá donde se ve el proceso de estudio comportamental del hombre como consumidor y ese análisis del hombre dentro de un espacio de consumo social.

 

Con la teoría marginalista, se establecía una construcción formalista y sobrematizada donde se asociaba el consumidor en un entorno donde el mercado actuaba articulado y todos esos agentes económicos optimizaban sus beneficios ofrecidos maximizando así los beneficios de relación entre organizaciones y beneficios para cada consumidor individual que al fin de cuentas son expresados como su satisfacción. Siempre que existe una necesidad, la satisfacción se convierte en una potencialización de consumo individual que tiende a un aumento y maximización de su utilidad, relación que se presenta hoy en día como adquisición de objeto y utilidad de objeto, es ahí donde se presenta el principio de racionalidad de homo-oeconomicus el cual se presenta exigiendo y buscando una satisfacción mas elevada volviéndolo dueño absoluto de sus decisiones de compra y uso. Con estos pensamientos subjetivos las relaciones sociales colectivas desaparecían y para el estudio de estas conductas se tomaban unidades individuales teniendo en cuenta que las acciones colectivas se caracterizaban en muchas actuaciones de las unidades individuales, los elementos colectivos no se presentan como comportamientos propios sino que se presentan como una simple sumatoria de comportamientos individuales[1]. La sociedad se consolidad como un conglomerado de individuos soberanos, individuos que se forman con un pensamiento propio en busca de decisiones que sean únicas en su ser pero que al fin de cuentas serán compartidas por otros.

 

Cuando se originó el utilitarismo marginalista neoclásico surge el más potente esquema de investigación de consumo, es allí donde se toma el consumo como individualismo metodológico que daba paso y apertura a una estructura de investigación del consumidor que se encontraba con el entorno de los elementos económicos y sociales, logrando un equilibrio que lo convertía en un punto concreto de observación. Como los economistas franceses Jacques Attali y Marc Guillaume (1976: 171 y ss.) apuntaron en su día, el análisis marginalista del consumo sólo se lleva a cabo a partir del sistema de precios, el valor monetario dice mucho del individuo como consumidor, aquel que no tiene dinero simplemente no puede adquirir ese algo que lo cataloga como consumidor, la necesidad es previa a la producción, y el proceso de producción nunca determina en ningún momento la demanda soberana.

 

A finales de los años setenta, el utilitarismo neoclásico comienza a cambiar su concepto a cerca del consumo, con esta evolución se crea algo llamado la sociedad de consumo de masas que se tenia que dar debido al uso continuo de elementos de beneficios tecnológicos que se iban imponiendo y remplazando a objetos de menores beneficios, cuando esto ocurrió fue formada una tipología que clasificaba a las sociedades nacionales según su proceso de crecimiento y las catalogaba como sociedades de consumo en masa. Posteriormente a esto se apreció un mundo generalizado por bienestar (medido en la disponibilidad de objetos materiales), esto conduce al hecho de que sus necesidades estaban cubiertas, cualquier ciudadano puede tener estos beneficios sin desigualdad convirtiendo la abundancia en un canon social. La oportunidad que tiene la sociedad de satisfacción de poseer bienes la muestra como un ente prospero y atiborrado que la conlleva a poner sus ojos en otros objetos y actividades más excelsas que el materialista alto consumo de masas.

 

En la evolución de la sociedad del consumo se analizan conceptos extraídos de la psicología social norteamericana, la creencia de que la base fundamental del desarrollo del consumo ha sido el incremento del ingreso familiar. Asimismo, también es precisamente el deseo y el ansia de mejorar el estándar de vida lo que constituye el sólido fundamento de la prosperidad americana[2]. De esta manera, el consumo de masas sólo se sostendría estimulando con ello el crecimiento de la economía, Katona intentaba demostrar como el consumo iba íntimamente ligado a factores poblacionales como la educación y las costumbres que se formaban en el individuo como nuevas actitudes y aspiraciones, a medida que esto ocurría se hacían notables otros factores mas psicológicos, comportamentales y motivacionales, para Katona el consumo claramente esta determinado por  las fuerzas del mercado (ingresos, precios, haberes), también se remitía factores psicológicos (motivos y actitudes, experiencias anteriores, proyectos), que conjuntamente estos tienden a conformar  la conducta del consumo.

 

James S. Duesenberry[3], explicaba el gasto familiar como un concepto central de sociología norteamericana de ese tiempo, el analizaba el impacto de los grupos de pertenencia y los grupos de referencia en la formación de las conductas económicas afectivas, el consumo se convertía en una posición social que ocupan las personas enmarcados en los grupos de distribución de la riqueza, según este economista la evaluación comparativa de la compra se realiza más por las personas con las que está en contacto que por estereotipos jerárquicamente distantes. Posteriormente a esto se iba creando la dicotomía necesidad – motivación de cómo se ve la utilidad. Abraham Maslow[4] estableció una escala funcional de necesidades muy utilizada en investigaciones comerciales y en la psicología del consumidor hasta hoy en día, Maslow diferencio de entrada un conjunto de necesidades